ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

⚠️ ข้อสำคัญ: กรุณาอ่านส่วนนี้อย่างละเอียด

HostMyPhotos เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลางในการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งาน (ช่างภาพและคอสเพลเยอร์) ได้มาพบกันและทำการจองบริการถ่ายภาพเท่านั้น โดยแพลตฟอร์มมีหน้าที่:

• จัดเตรียมพื้นที่สำหรับช่างภาพในการแสดงผลงานและตารางเวลาว่าง
• อำนวยความสะดวกในการจองและการจัดการนัดหมาย
• ให้เครื่องมือสำหรับการยืนยันการชำระเงินผ่าน Slip Verify
• ให้ระบบรีวิวและการรายงานเพื่อความปลอดภัยของชุมชน

สิ่งที่แพลตฟอร์มไม่ได้ทำ:

• ไม่เป็นตัวแทนหรือตัวกลางรับเงินค่าบริการ (เงินจ่ายตรงระหว่างคอสเพลเยอร์และช่างภาพ)
• ไม่รับประกันคุณภาพของงานถ่ายภาพหรือการบริการของช่างภาพ
• ไม่รับประกันพฤติกรรมหรือความน่าเชื่อถือของผู้ใช้งานทั้งสองฝ่าย
• ไม่มีส่วนร่วมในการเจรจาข้อตกลงหรือสัญญาระหว่างผู้ใช้งาน

HostMyPhotos ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางการเงิน - การสูญเสียเงินจากการถูกโกง การไม่ได้รับบริการตามที่จ่ายเงินไป หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินระหว่างผู้ใช้งาน
• การผิดนัด - ช่างภาพไม่มาตามนัด ส่งงานล่าช้า หรือไม่ส่งงานเลย คอสเพลเยอร์ไม่มาตามนัด หรือยกเลิกการจองโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• คุณภาพของงาน - ภาพถ่ายไม่ตรงตามความคาดหวัง คุณภาพงานไม่ตรงกับพอร์ตโฟลิโอที่แสดง หรือการแก้ไขภาพไม่เป็นไปตามที่ตกลง
• ความปลอดภัยส่วนบุคคล - อุบัติเหตุ การล่วงละเมิด หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมที่เกิดขึ้นระหว่างการถ่ายภาพ
• ข้อมูลเท็จหรือการปลอมแปลง - การใช้รูปภาพของผู้อื่น ข้อมูลที่ไม่ตรงความจริง หรือเอกสารปลอม
• ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ - ความขัดแย้ง การฟ้องร้อง หรือข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• การละเมิดลิขสิทธิ์ - การนำภาพไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต การเผยแพร่ภาพโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

เราแนะนำให้ผู้ใช้งานปฏิบัติตามข้อแนะนำต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

1. ตรวจสอบข้อมูลให้ละเอียด - ดูรีวิว ผลงาน ประวัติการจอง และข้อมูลติดต่อของอีกฝ่ายก่อนตกลงทำงาน
2. ติดต่อสื่อสารก่อนจอง - พูดคุยรายละเอียดงาน ราคา และเงื่อนไขต่างๆ ให้ชัดเจนก่อนยืนยันการจอง
3. จ่ายเงินมัดจำเท่าที่จำเป็น - หากต้องจ่ายมัดจำ แนะนำให้จ่าย 30-50% ก่อนถ่ายภาพ และจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อได้งานแล้ว
4. เก็บหลักฐานการทำธุรกรรม - เก็บสลิปโอนเงิน ข้อความตกลงงาน และข้อความสนทนาไว้เป็นหลักฐาน
5. พบปะในสถานที่สาธารณะ - งานถ่ายภาพครั้งแรกควรนัดในสถานที่สาธารณะที่มีคนพลุกพล่าน
6. แจ้งเพื่อนหรือครอบครัว - บอกคนใกล้ชิดว่าคุณไปถ่ายภาพที่ไหน กับใคร เวลาเท่าไร
7. อย่าทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์ม - การตกลงและจ่ายเงินนอกระบบจะไม่มีหลักฐานและไม่สามารถรายงานได้

⚠️ การทำธุรกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์ม ถือเป็นความเสี่ยงส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเองทั้งสิ้น

6.1 เนื้อหาที่อนุญาต

• ภาพถ่ายคอสเพลย์และงานถ่ายภาพที่เกี่ยวข้อง
• พอร์ตโฟลิโอที่แสดงผลงานจริงของตนเอง
• เนื้อหาที่เหมาะสมและไม่ละเมิดกฎหมาย

6.2 เนื้อหาที่ห้าม

• เนื้อหาลามกอนาจาร หรือผู้ใหญ่ที่ไม่เหมาะสม
• การละเมิดลิขสิทธิ์ - ใช้ภาพของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อความหรือภาพที่แสดงความเกลียดชัง การล่วงละเมิด หรือข่มขู่
• การปลอมแปลงข้อมูล รีวิวปลอม หรือพฤติกรรมที่หลอกลวง
• การโฆษณาบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพ
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อการหาคู่ การเสนอบริการทางเพศ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

6.3 พฤติกรรมที่ห้าม

• การคุกคามทางเพศ คำพูดไม่เหมาะสม หรือการล่วงล้ำความเป็นส่วนตัว
• การโกง ไม่ชำระเงิน หรือปฏิเสธการส่งงานหลังรับเงินแล้ว
• การยกเลิกนัดซ้ำๆ โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
• การเรียกเงินเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหลังตกลงแล้ว
• การแชร์ภาพของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.1 กระบวนการจอง

1. คอสเพลเยอร์เลือกช่วงเวลาว่างของช่างภาพและส่งคำขอจอง
2. ช่างภาพมีเวลา 24-48 ชั่วโมงในการตอบรับหรือปฏิเสธ
3. เมื่อช่างภาพตอบรับ คอสเพลเยอร์จะได้รับแจ้งเตือนผ่าน LINE และอีเมล
4. หากช่างภาพต้องการมัดจำ คอสเพลเยอร์อัปโหลดสลิปการโอนเงิน 30-50%
5. ระบบใช้ Slip Verify ยืนยันความถูกต้องของสลิป
6. เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว สถานะการจองจะเป็น "ยืนยันแล้ว"

7.2 การชำระเงิน

• แพลตฟอร์มไม่เก็บเงินค่าบริการ (ค่าธรรมเนียม 0%) - คอสเพลเยอร์โอนเงินตรงให้ช่างภาพผ่านบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ช่างภาพเลือกได้ว่าจะรับเงินมัดจำ 30-50% ก่อนหรือรับเต็มจำนวนหลังถ่ายเสร็จ
• ระบบ Slip Verify ใช้สำหรับยืนยันสลิปการโอนเงินเท่านั้น ไม่ได้เก็บหรือโอนเงินจริง
• ข้อพิพาทเรื่องเงินให้ผู้ใช้แก้ไขกันเองหรือดำเนินคดีตามกฎหมาย

7.3 การยกเลิกและคืนเงิน

• แพลตฟอร์มไม่ได้เก็บเงิน ดังนั้นไม่สามารถคืนเงินได้โดยตรง
• นโยบายการยกเลิกและคืนเงินเป็นไปตามข้อตกลงระหว่างช่างภาพและคอสเพลเยอร์
• แนะนำให้ตกลงเงื่อนไขการยกเลิกก่อนชำระเงิน

แม้ว่าแพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ แต่เรามีระบบรายงานและดูแลความปลอดภัยของชุมชน:

8.1 ประเภทของการรายงาน

• ข้อความไม่เหมาะสม - การล่วงละเมิดทางเพศ คำพูดข่มขู่ สแปม
• พฤติกรรมอันตราย - พฤติกรรมที่คุกคามความปลอดภัย การล่วงละเมิดทางกาย
• การละเมิดนโยบาย - การเรียกเงินเกินจริง ยกเลิกนัดไม่แจ้ง แชร์ภาพส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปัญหาการชำระเงิน - การไม่จ่ายเงิน สลิปปลอม การเรียกเงินเพิ่มโดยไม่ตกลง

8.2 มาตรการลงโทษ

• ความผิดร้ายแรง (คุกคาม ล่วงละเมิด): พักการใช้งาน 30 วัน → แบนถาวร
• ความผิดสูง (ละเมิดนโยบาย): พักการใช้งาน 7 วัน → 30 วัน → แบนถาวร
• ความผิดกลาง (ปัญหาความเป็นมอือาชีพ): คำเตือน → พักการใช้งาน 7 วัน

8.3 ความเป็นส่วนตัวในการรายงาน

• ผู้รายงานสามารถเลือกไม่เปิดเผยตัวตนต่อผู้ถูกรายงาน
• แอดมินจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• ทั้งสองฝ่ายจะได้รับแจ้งผลการพิจารณา

9.1 เนื้อหาของผู้ใช้

• ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในภาพถ่ายและเนื้อหาที่อัปโหลด
• การอัปโหลดเนื้อหา ผู้ใช้ให้สิทธิ์แพลตฟอร์มในการแสดงและจัดเก็บเนื้อหานั้น
• แพลตฟอร์มไม่มีสิทธิ์นำเนื้อหาของผู้ใช้ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

9.2 ข้อตกลงระหว่างช่างภาพและคอสเพลเยอร์

• ข้อตกลงเรื่องลิขสิทธิ์ภาพถ่ายให้ตกลงกันเองระหว่างทั้งสองฝ่าย
• แนะนำให้ระบุชัดเจนว่าคอสเพลเยอร์สามารถนำภาพไปใช้ได้อย่างไรบ้าง
• แพลตฟอร์มไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทเรื่องลิขสิทธิ์

แพลตฟอร์มสามารถระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• มีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย
• ได้รับรายงานร้ายแรงหลายครั้ง
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฉ้อโกงหรือหลอกลวง
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลบเลี่ยงการลงโทษ

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี